Importancia de un sitio web en una empresa

Si estás emprendiendo un negocio, o si tienes una empresa tradicional, ten en cuenta que un “Sitio Web” es una excelente inversión. Si no estás en internet o no te encuentran en los buscadores, es como si no existieras.

Para empezar, me gustaría aclarar la diferencia entre el término página web y sitio web, ya que muchas personas los usan como sinónimos. Un sitio web está compuesto de una o más páginas web que son archivos escritos en un lenguaje de marcado (html) y unidas mediante hipervínculos.

Ahora que está clara la diferencia entre sitio web y página web, podemos ponernos en contexto. Desde que empezó internet estamos inmersos en una transformación tecnológica constante, que conlleva, unos cambios acelerados en las comunicaciones y el estilo de vida.

Antes de la popularización de la red y la inclusión de las empresas en este canal, la mayoría de las personas buscaban productos y servicios en guías o directorios empresariales. Hoy en día, se buscan directamente en internet, haciendo uso de los buscadores online que nos proporcionan la información que consideran más relevante sobre lo que necesitamos.

Para que tus productos o servicios sean encontrados en la web, no sólo es necesario tener un sitio web, sino que debemos tener un buen Seo y una buena estrategia de marketing online.

Hemos pasado del “boca a boca” tradicional al online. Ahora, los consumidores hacen parte de la estrategia de comunicación de la marca, y por esta razón, debes llevar a cabo una estrategia de marketing digital apoyada en tu web empresarial y redes sociales.

El sitio web, debe ser tu principal herramienta de presencia en internet, ya que así no dependerás de terceros. Deberías usar las redes sociales como apoyo en tu estrategia digital, pero no depender exclusivamente de ellas, ya que te pueden sancionar o quitar el servicio.

La penetración social del internet, el aumento de su velocidad y principalmente la popularización de los smartphones, ha hecho que aparezcan dos tipos de consumidores:

Los smart-consumer: surgieron en la crisis mundial de 2008, son consumidores que investigan y comparan por internet antes de comprar un producto o servicio, para evitar las compras impulsivas y superfluas.

Los pro-consumer: se informan antes de comprar y luego participan activamente en la red con opiniones sobre las marcas, productos y servicios. Dentro de este grupo se encuentran los influencers y los blogueros. La reputación online de tu empresa se encuentra principalmente en manos de este tipo de consumidor.


¿Qué beneficios puedes conseguir con tu sitio web empresarial?

  • Mejorar tu Branding. Puedes dar una imagen más profesional.
  • Exponer el valor agregado que te hace diferente y más atractivo que la competencia.
  • Mejorar tu reputación online y llegar a más personas. Esto lo puedes conseguir con una buena estrategia de marketing de contenidos.
  • Tener una oficina o tienda que venda las 24 horas durante los 365 días del año.
  • Incrementar tus canales de comunicación.
  • Mejorar tu interacción con clientes y proveedores.
  • Proveer información relevante a tus aliados estratégicos.
  • Captar nuevos clientes en un lugar determinado o a nivel internacional.
  • Ahorrar dinero al disminuir la necesidad de material de marketing impreso.
  • Promocionar tus productos y servicios.
  • Brindar asesoramiento, tips o recomendaciones de uso de tus productos o servicios.
  • Mejorar el servicio al cliente, ya que puedes dar solución a sus inquietudes por este medio.
  • Apoyar al departamento de recursos humanos, ya que puedes hacer un proceso de reclutamiento de personal online.
  • Crear un sitio de referencia de tu empresa, así, te encontrarán aunque cambies de domicilio físico o de números de teléfono.
  • Segmentar información para diferentes nichos de mercado.

Creo que muy pronto ningún empresario se cuestionará sobre tener o no una web empresarial, ya que será parte de los procesos de la puesta en marcha de cualquier empresa.

Si quieres empezar con tu web o mejorar la actual, contáctanos, te ayudaremos con todo el proceso, desde el diseño de la experiencia de usuario hasta su puesta en producción, con opción de ser tu partner tecnológico y de marketing digital.

#negocios#internet
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